Закупка гостиничного текстиля: ответы на частые вопросы закупщика

Name: Примавель — Текстиль для гостиниц
Address: Октябрьский проспект, д.112 корп А, Люберцы, Московская область, 140000, RU
Telephone: +7 (495) 419-33-62
Price range: $$

Гостиничный текстиль выгоднее покупать напрямую у производителя: так проще получить образцы, докупать позиции небольшими партиями и шить под свои размеры. Primavelle — российский производитель текстиля для гостиниц и ресторанов: постельное бельё, подушки и одеяла, полотенца, халаты, наматрасники, шторы и покрывала, нанесение логотипа. Со склада продаём от одной штуки, под заказ шьём бельё от 50 комплектов, полотенца от 100 штук. Ниже — ответы на десять вопросов, которые закупщики задают чаще всего, и ссылки на страницы, где тема разобрана подробно.

Где купить гостиничный текстиль и как найти производителя

Где купить постельное бельё для гостиницы от производителя?

Напрямую у фабрики, которая шьёт гостиничное бельё сама и продаёт его отелям без посредников, — например, у Primavelle. Мы шьём бельё из 100% хлопка (сатин, перкаль, дамаст, жаккард, 200–400 TC) и из смеси 50% хлопка и 50% полиэстера. Складские позиции отгружаем от одной штуки в день оплаты, под заказ шьём от 50 комплектов, срочный пошив — от 2 дней.

Чтобы убедиться, что перед вами производитель, а не перепродавец, спросите, где находится швейный цех, и попросите документы, в которых компания указана изготовителем. Как это проверить — в разделе о критериях выбора ниже. Ткани и размеры — на странице постельного белья для гостиниц.

Какие производители гостиничного текстиля есть в России?

Единого реестра производителей гостиничного текстиля нет: в списках поставщиков вперемешку фабрики, оптовые склады и интернет-магазины. Отличить производителя можно по трём признакам: у компании есть свой цех, в выписке из ЕГРЮЛ указан вид деятельности 13.92 «Производство готовых текстильных изделий, кроме одежды», а в декларации или сертификате соответствия на продукцию она записана изготовителем.

Primavelle — производитель полного цикла для гостиниц: у нас своё производство пуха и синтетических наполнителей, швейный цех и контроль качества каждого изделия. С нами работают больше 2000 клиентов, среди них отели Radisson, Hilton, Holiday Inn.

Где найти поставщика текстиля для открывающегося отеля в Москве?

Открывающемуся отелю нужен поставщик, который закроет весь номер одним коммерческим предложением, пришлёт образцы до заказа и сохранит партию, пока объект не сдан. Склад Primavelle — в Люберцах, в Московской области; доставляем до транспортной компании, в любой регион России.

Для открывающихся отелей у нас: коммерческое предложение в день обращения, образцы до заказа, хранение до сдачи объекта, рассрочка или отсрочка платежа. Что входит в текстиль номера и в каком порядке его заказывать, разобрали в статье «Текстиль для новой гостиницы».

Постельное бельё: ткань, класс отеля, количество

Какое постельное бельё выбрать для отеля 4 звезды?

Для отеля 4* берут белое бельё из 100% хлопка — сатин, перкаль, дамаст или жаккард. Это не только вкус: по Положению о классификации средств размещения в гостиницах 4* и 5* бельё в стандартных номерах и номерах высшей категории должно быть из натуральных тканей — льна, хлопка или шёлка. Смесовые ткани в номера 4* не подходят.

Что ещё требует классификация от стандартного номера отеля 4*: три полотенца на гостя (для рук, универсальное и банное), халат и тапочки; бельё меняют раз в 2 дня. Плотность по закону не задана; на практике гостиничное бельё шьют из ткани 200–400 TC. Как выбрать ткань и не ошибиться с TC, — в статье «Какую ткань выбрать для гостиничного белья».

Что лучше для гостиничного белья — сатин или перкаль?

Сатин — если важнее вид и мягкость: он гладкий, с лёгким блеском и хорошо смотрится после катка. Перкаль — если важнее ресурс: у него полотняное переплетение (нить через нить), оно устойчивее к истиранию, ткань матовая и прохладная.

Цифрам вида «перкаль выдерживает 1000 стирок, а сатин 300» не стоит верить на слово: это оценки продавцов, независимых испытаний за ними нет. Американская ассоциация прачечных TRSA посчитала по данным 36 отелей, что простыни на деле служат от 45 до 82 оборотов, а главные причины раннего списания — кражи, химические и механические повреждения при стирке. Сравнение тканей таблицей — в статье о ткани для гостиничного белья.

Сколько комплектов постельного белья нужно на один номер отеля?

Не меньше трёх комплектов на каждую кровать: один на кровати, один в стирке, один на полке. С внешней прачечной и в сезон закладывают 4–5 комплектов. В законе числа нет — санитарные правила требуют только держать столько чистого белья, чтобы хватало на смену по графику.

Считайте по кроватям, а не по номерам, и на полную загрузку: отель на 50 номеров с одной двуспальной кроватью в каждом и своей прачечной — это 150 комплектов, с внешней прачечной — 200. Формула, пример и наволочки по числу подушек — в статье «Сколько комплектов белья нужно на номер».

Полотенца и халаты

Какая плотность махровых полотенец нужна для отеля?

Нормы плотности для гостиничных полотенец нет ни в Положении о классификации, ни в ГОСТ. Ориентир из отраслевых обзоров: 250–400 г/м² — для бассейна, спортзала и отелей эконом-класса, 400–550 г/м² — для городских и деловых отелей, 550–700 г/м² — для курортов и отелей высокого класса. Это оценки рынка, а не стандарт.

Что важно знать до заказа:

Чем тяжелее полотенце, тем дольше оно сохнет и тем больше энергии уходит на сушку. Для отеля с высокой загрузкой и своей прачечной это заметная статья расходов.
ГОСТ 11027-2014 на махровые изделия не задаёт плотность, но требует указывать её в описании каждого изделия и допускает отклонение вниз не больше 10%. Попросите поставщика назвать плотность в г/м² и проверьте её на образце: взвесьте полотенце и разделите массу на площадь.
Размеры классификация задаёт: для рук не меньше 30×50 см, для лица 50×70 см, универсальное 50×100 см, банное 70×140 см.

Плотность конкретной модели уточняйте в коммерческом предложении. Виды и размеры полотенец — на странице полотенец и ковриков.

Где заказать полотенца и халаты с логотипом отеля?

У производителя, который шьёт изделия и наносит логотип сам, — тогда за качество отвечает одна компания. Primavelle наносит логотип четырьмя способами: машинная вышивка, жаккардовый логотип, вытканный в самом полотне, жаккардовые бирки и печать на ткани. Вытканный логотип держится столько же, сколько само полотно, и помогает вести учёт своего текстиля в прачечной; печать — самый бюджетный способ.

Полотенца с логотипом шьём под заказ, от 100 штук. Пришлите логотип и тираж — подберём способ нанесения. Подробнее — на странице персонализации текстиля.

Какие халаты нужны гостинице и где купить их оптом?

Для номеров обычно берут махровые халаты, для бассейна и спа — вафельные: они легче и быстрее сохнут, для премиальных номеров — велюровые. По Положению о классификации халат и тапочки обязательны в стандартных номерах гостиниц 4* и 5* и в номерах высшей категории остальных гостиниц.

Оптом халаты покупают у производителей гостиничного текстиля. У Primavelle есть махровые, вафельные и велюровые халаты, одноразовые и многоразовые тапочки; со склада — от одной штуки, логотип наносим. Модели — на странице халатов и тапочек.

Подушки

Какие подушки выбирают отели и где купить их оптом?

Отели берут подушки трёх степеней жёсткости — мягкие, стандартные и жёсткие. Классификация предусматривает две подушки с наволочками на гостя; обязательно это для стандартных номеров гостиниц 1*–3*, а в номерах второй–пятой категорий допускается одна. Наполнитель выбирают по классу отеля и прачечной: гусиный пух и перо — для номеров высокого класса, синтетика — когда важны цена и простой уход, растительные и натуральные наполнители — для отелей, которые делают ставку на природные материалы.

Купить оптом можно у производителя подушек для гостиниц. Primavelle шьёт подушки с белым пухом сибирского гуся, синтетическими и растительными наполнителями (бамбук, эвкалипт, кашемир, овечья шерсть), в чехлах из сатина, батиста, тика, тенселя или перкаля, любого размера под ваш проект. Пуховые изделия под заказ — от 10 штук. Подробнее — на странице подушек для гостиниц.

По каким критериям выбирать поставщика

Эти восемь вопросов отсекают большинство случайных поставщиков ещё до первой поставки.

Производитель или перепродавец. Спросите, где цех, и посмотрите выписку из ЕГРЮЛ: у производителя есть вид деятельности 13.92.
Документы. Постельное бельё и полотенца подпадают под ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции лёгкой промышленности». Попросите сертификат или декларацию соответствия и найдите их номер в открытом реестре Росаккредитации: там видно, на какую продукцию выдан документ, до какого срока он действует и кто указан изготовителем.
Образцы до заказа. Хороший поставщик присылает образцы. Постирайте их в своей прачечной в обычном режиме, а не оценивайте на ощупь в офисе.
Склад для докупок. Бельё теряется и рвётся, поэтому важно, можно ли докупить десяток наволочек или только партию.
Минимальная партия и срок пошива под заказ — названы цифрами в коммерческом предложении.
Весь номер у одного поставщика. Разные оттенки белого от разных фабрик заметны на одной кровати.
Все расходы в коммерческом предложении — доставка, упаковка, налоги, чтобы не было доплат после договора.
Условия для стройки: хранение готовой партии, рассрочка или отсрочка.

Как это устроено у нас: коммерческое предложение — в день обращения, со всеми расходами; образцы — до заказа; со склада — от одной штуки, отгрузка в день оплаты; под заказ — бельё от 50 комплектов, полотенца от 100 штук, пуховые изделия от 10; хранение до сдачи объекта; рассрочка или отсрочка платежа; доставка до транспортной компании в любой регион; гарантия 1 год. На заявку отвечаем в течение 2 рабочих часов. Телефон +7 (495) 419-33-62, пн–пт 9:00–18:00.

Типичные ошибки при закупке гостиничного текстиля

Сравнивать поставщиков только по цене за штуку. Дешёвое бельё, которое списывают через полгода, обходится дороже. Сравнивайте, сколько изделие прослужит в вашей прачечной.
Брать самые тяжёлые полотенца в отель с высокой загрузкой. Полотенце 700 г/м² дольше сохнет, а значит, дороже в каждом обороте.
Верить документам на слово. Номер сертификата или декларации проверяется в реестре Росаккредитации за минуту, и там видно, на какую продукцию он выдан.
Пропускать образцы. Ткань надо увидеть после стирки в своём режиме, а не только в коробке.
Закупать по минимуму классификации. Положение говорит, что должно лежать в номере, а не сколько купить: часть белья всегда в стирке.
Делить номер между разными поставщиками. Бельё, полотенца и халаты разных оттенков белого выглядят в одном номере небрежно, а повторный заказ приходится собирать у нескольких компаний.

Частые вопросы

Какой минимальный заказ у Primavelle? Со склада — от одной штуки, отгрузка в день оплаты. Под заказ — постельное бельё от 50 комплектов, полотенца от 100 штук, пуховые изделия от 10.

Можно ли получить образцы до заказа? Да, образцы присылаем до заказа. Их стоит постирать в вашей прачечной в обычном режиме.

Как быстро вы отвечаете на заявку? В течение 2 рабочих часов. Коммерческое предложение со всеми расходами присылаем в день обращения.

Что делать, если гостиница ещё строится? Готовую партию храним у себя до сдачи объекта. Есть рассрочка и отсрочка платежа.

Доставляете ли вы в регионы? Да. Довозим заказ до транспортной компании, она доставляет его в любой регион России. Склад — в Люберцах, в Московской области.